구매전환율은 줄여서 전환율이라고 합니다.
중요한 판매성과지표, 캠페인, 광고 운영 성과 지표 중 하나입니다.
계산이 쉬우면서도 어려운데 구매전환율을 계산할 때 어떤 대상으로 할지에 따라 계산이 달라집니다.
전환율과 구매전환율은 같은 단어지만 통상 다음과 같이 구분해서 많이 씁니다.
- 캠페인 구매전환율 = 전환율
- 사이트 구매전환율 = 구매전환율
광고캠페인의 전환율을 계산할 때
구매수 / 캠페인을 통해서 들어온 유입수 * 100
사이트(쇼핑몰)전체에 대해서 계산할 때
구매한 고객수 / 사이트에 방문한 고유고객수 * 100
또는
구매한 수 / 사이트에방문한 유입 세션 수 * 100
사이트의 전환율을 구할 때 여기에서 2번째의 세션수를 구하기 매우 어려우므로 대부분 첫번째를 선택합니다.
